Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 18 сентября 2026 г.
Дата актуализации: 18 сентября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ИП Сотникова Майя Евгеньевна, являющимся оператором персональных данных (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и определяет основные принципы, цели и условия обработки персональных данных Оператором.

Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет по адресу: https://syrover.ru/privacy-policy/

1. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
ИП Сотникова Майя Евгеньевна
ОГРНИП: 320774600249090
ИНН: 614905241066
Адрес: 359404, Республика Калмыкия, м.р-н Сарпинский, с.п. Салынтугтунское, п Салын-Тугтун, ул им Ю.Клыкова, д. 3, кв. 1
Адрес электронной почты: magazin@syrover.com
Телефон: 8-800-600-67-81
Сайт: https://syrover.ru/

По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору по указанным выше контактным данным.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными.
Субъект персональных данных* — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия с ними.

3. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
- содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
- Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных;
- персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием.

4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта https://syrover.ru/;
- покупатели товаров интернет-магазина;
- пользователи личного кабинета;
- лица, оформляющие или оплачивающие заказы;
- участники образовательных программ и курсов;
- лица, регистрирующиеся на бесплатные и платные образовательные мероприятия;
- лица, направляющие обращения, заявки и запросы Оператору;
- подписчики информационных и рекламных рассылок;
- участники акций, мероприятий и иных активностей Оператора;
- иные лица, предоставляющие Оператору свои персональные данные в рамках использования сайта, приобретения товаров или услуг.

5. Цели и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей.

5.1. Работа интернет-магазина
Оператор обрабатывает персональные данные для: оформления и обработки заказов; подтверждения заказа; связи с покупателем по вопросам заказа; подготовки и передачи заказа в службу доставки; доставки товаров; оформления возврата или обмена товара; обработки претензий и обращений; исполнения заключённых договоров; ведения необходимого учёта и выполнения требований законодательства.
В зависимости от способа оформления заказа могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; данные заказа; сведения о приобретённых товарах; сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа; иные данные, предоставленные покупателем в рамках соответствующего заказа.
Платёжные данные обрабатываются в порядке, установленном соответствующими платёжными организациями и сервисами. Если Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, такие сведения не включаются в состав самостоятельно обрабатываемых Оператором персональных данных.

5.2. Регистрация и использование личного кабинета
Оператор может обрабатывать персональные данные для: создания и обслуживания учётной записи; идентификации пользователя; предоставления доступа к функционалу сайта; отображения истории заказов и иных данных пользователя; восстановления доступа; обеспечения безопасности учётной записи.
Могут обрабатываться: имя; фамилия; номер телефона; адрес электронной почты; данные учётной записи; сведения о заказах и приобретённых товарах; иные данные, необходимые для работы личного кабинета.

5.3. Продажа и предоставление доступа к курсам и образовательным программам
Оператор обрабатывает персональные данные для: регистрации пользователя на курс или образовательную программу; оформления и исполнения договора; предоставления доступа к материалам курса; идентификации участника; организации обучения; предоставления доступа к личному кабинету участника; информирования участника о ходе обучения; обработки вопросов и обращений участника; фиксации результатов обучения, если это предусмотрено конкретной программой; предоставления сертификатов или иных документов об участии/прохождении программы, если они предусмотрены.
В зависимости от конкретной образовательной программы могут обрабатываться: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; данные личного кабинета; сведения о приобретённом курсе; сведения о прохождении курса; результаты выполнения заданий, если их обработка предусмотрена программой; сообщения и обращения участника; иные данные, непосредственно необходимые для предоставления образовательной услуги.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных в рамках образовательных программ, если такая обработка отдельно не предусмотрена законодательством Российской Федерации и соответствующими документами Оператора.

5.4. Проведение бесплатных мероприятий, вебинаров и иных активностей
Персональные данные могут обрабатываться для: регистрации участника; предоставления доступа к мероприятию; направления организационной информации; обратной связи; подтверждения участия; предоставления материалов мероприятия.
Перечень обрабатываемых данных определяется конкретной формой регистрации и может включать имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, непосредственно необходимые для организации мероприятия.

5.5. Обработка обращений пользователей
Оператор обрабатывает персональные данные для рассмотрения: обращений; вопросов; претензий; запросов; заявок на обратный звонок; обращений по вопросам заказа; обращений по вопросам курсов и образовательных программ.
В зависимости от содержания обращения могут обрабатываться имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о заказе или приобретённом курсе, а также информация, содержащаяся в самом обращении.

5.6. Исполнение требований законодательства
Оператор может обрабатывать персональные данные для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая: ведение бухгалтерского и налогового учёта; оформление документов; исполнение обязательств по договорам; рассмотрение обращений и претензий; подтверждение совершённых операций; предоставление информации государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Состав персональных данных и сроки их хранения определяются применимыми требованиями законодательства.

5.7. Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений
Оператор может обрабатывать технические данные, необходимые для: обеспечения работоспособности сайта; защиты учётных записей; предотвращения несанкционированного доступа; выявления и предотвращения мошеннических действий; расследования инцидентов информационной безопасности; обеспечения стабильной работы информационных систем.
Состав таких данных определяется используемыми информационными системами и технологиями.
Обработка файлов cookie и аналогичных технологий осуществляется в соответствии с отдельной Политикой использования файлов cookie, размещённой на сайте.

6. Обработка персональных данных для рекламных и информационных рассылок
Оператор может осуществлять обработку персональных данных в целях направления рекламных и информационных сообщений о товарах, услугах, курсах, мероприятиях, акциях и иных предложениях Оператора.
Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Порядок получения, действия и отзыва согласия на получение рекламных и информационных сообщений определяется отдельным документом:
«Согласие на получение рекламных и информационных сообщений» — https://syrover.ru/
Обработка персональных данных для рекламных рассылок прекращается при получении соответствующего требования субъекта персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

7. Обработка файлов cookie
Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования сайта и, если применимо, иных целей.
Подробная информация о видах используемых cookie, целях их использования, сроках хранения и способах управления ими содержится в отдельной:
«Политике использования файлов cookie» — https://syrover.ru/

8. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания, в том числе:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости обработки для заключения или исполнения договора;
- необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если обработка осуществляется на основании согласия, согласие предоставляется отдельно в установленной Оператором форме.

9. Порядок предоставления согласия
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, Оператор получает такое согласие способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
Согласие может предоставляться, в частности:
- посредством заполнения электронной формы;
- посредством совершения предусмотренного интерфейсом сайта действия;
- на бумажном носителе;
- иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Формы согласий на обработку персональных данных размещаются отдельно от настоящей Политики.
Согласие на обработку персональных данных: https://syrover.ru/
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений: https://syrover.ru/

10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам или поручать обработку персональных данных другим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения соответствующей цели обработки и при наличии предусмотренного законом основания.
К таким лицам могут относиться:
- организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие доставку товаров;
- платёжные организации и операторы платёжной инфраструктуры;
- организации, обеспечивающие работу сайта и информационных систем;
- организации, предоставляющие услуги хостинга и технической поддержки;
- сервисы, используемые для организации обучения;
- сервисы, используемые для обработки обращений клиентов;
- организации, обеспечивающие отправку сообщений;
- бухгалтерские, юридические и иные организации в случаях, необходимых для деятельности Оператора;
- государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
Конкретный состав третьих лиц и сервисов определяется фактически используемой Оператором инфраструктурой.
При поручении обработки персональных данных Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства о персональных данных лицами, осуществляющими обработку по поручению Оператора.

11. Трансграничная передача персональных данных
До передачи персональных данных за пределы Российской Федерации Оператор осуществляет оценку наличия такой передачи и выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к трансграничной передаче персональных данных.
Использование иностранных сервисов само по себе не является основанием считать трансграничную передачу отсутствующей или имеющей место — соответствующий вывод определяется с учётом фактической архитектуры информационных систем и способов обработки данных.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных при обработке таких персональных данных.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующей цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием.
Срок обработки определяется отдельно для каждой цели.
В частности:
- Заказы интернет-магазина — в течение срока, необходимого для оформления и исполнения заказа, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством.
- Личный кабинет — до прекращения использования соответствующего сервиса/удаления учётной записи, если иной срок не требуется законодательством или не существует иного законного основания для хранения данных.
- Курсы и образовательные программы — в течение срока предоставления доступа и исполнения соответствующего договора, а также в течение срока, необходимого для подтверждения исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
- Обращения пользователей — в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя, если более длительное хранение не требуется законодательством.
- Рекламные рассылки — до отзыва согласия на получение рекламных сообщений либо до прекращения соответствующей цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством.
- Cookie и технические данные — в сроки, установленные соответствующей Политикой использования файлов cookie и настройками используемых сервисов.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Порядок уничтожения персональных данных
Персональные данные уничтожаются:
- при достижении целей обработки;
- при утрате необходимости в достижении целей обработки;
- при истечении установленного срока хранения;
- при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления персональных данных, с учётом требований законодательства и используемых информационных систем.

14. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отзывывать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе или суде.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:
E-mail: magazin@syrover.com
Почтовый адрес: 359404, Республика Калмыкия, м.р-н Сарпинский, с.п. Салынтугтунское, п Салын-Тугтун, ул им Ю.Клыкова, д. 3, кв. 1
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить содержание запроса.

15. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
Оператор определяет состав применяемых мер с учётом характера обрабатываемых персональных данных, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.

16. Особенности обработки персональных данных детей
Сайт и предоставляемые Оператором товары и услуги не предназначены для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей услуги или программы.
Если для участия несовершеннолетнего в конкретной образовательной программе, мероприятии или иной услуге требуется предоставление персональных данных, порядок их предоставления определяется соответствующими условиями такой программы и требованиями законодательства Российской Федерации.

17. Обновление и изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, используемых технологий, процессов обработки персональных данных или иных обстоятельств.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.
Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:
https://syrover.ru/privacy-policy/

18. Заключительные положения
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым Оператором в рамках работы сайта https://syrover.ru/, интернет-магазина, образовательных программ, курсов, личного кабинета и иных сервисов Оператора, если соответствующими документами не установлено иное.
Настоящая Политика не заменяет отдельные документы, регулирующие предоставление согласия на обработку персональных данных, получение рекламных сообщений и использование файлов cookie.

Связанные документы:
- Согласие на обработку персональных данных — https://syrover.ru/soglasie-na-obrabotku/
- Согласие на получение рекламных и информационных сообщений — https://syrover.ru/soglasie-na-rassilku/
- Политика использования файлов cookie — https://syrover.ru/cookies/
- Публичная оферта интернет-магазина — https://syrover.ru/oferta/


Дата последнего обновления: 18 сентября 2026 г.